在延安安塞，“警察蓝”不仅是平安路上的守护色，更是群众心中温暖的底色。连日来，延安市公安局安塞分局民警接连上演暖心一幕：一边是户籍民警携带设备走进群众家中，为特殊群体解决“证”事；一边是路查民警发现路边荒草着火后迅速处置，守护群众安全。变的是工作场景，不变的是“人民公安为人民”的初心使命。
主动上门解“急难愁盼”
打通服务“最后一公里”
针对辖区内高龄、患病、行动不便等特殊群体“办事难”的现实问题，安塞分局主动将服务窗口前移至群众家中。
近日，真武洞派出所民警在走访中了解到，辖区一名群众因丈夫病逝、自身患病行动不便，子女又常年在外务工，仅靠保姆照料生活。由于身份证过期，她无法办理相关业务，生活面临诸多不便。派出所立即开通特殊群体便民绿色通道，组织户籍民警携带设备主动上门。现场，民警耐心协助群众整理仪容、规范采集人像及指纹信息，高效完成办证全流程，并贴心告知证件领取方式，叮嘱“有困难随时联系派出所”。
无独有偶，3月31日早晨，坪桥派出所接到辖区群众求助：其年近八旬的父亲身份证不慎丢失需补办，但因母亲瘫痪在床、家中无人照料，父亲无法自己到所。民警立即携带相机、背景布等设备前往老人家中。民警耐心引导老人调整姿态，顺利完成了人像采集，并细致告知后续领取方式。
这两次上门服务，是安塞分局践行“我为群众办实事”的生动缩影。通过主动作为，切实解决了特殊群众的“急难愁盼”，用暖心服务打通了便民服务的“最后一公里”，赢得辖区群众一致赞誉。
路查途中遇火情
民警秒变“灭火员”
为民服务的担当，也体现在突发事件的应急处置中。
4月6日19时许，镰刀湾派出所民警贺海斌、郝磊、钟小飞在开展路查工作途中，行至杨石寺政村庙界村时，发现路边荒草着火。受风力影响，火苗正往周边蔓延，不远处就是村民住宅。
三名民警立即停车、迅速分工，就地取材展开扑救。他们用黄土压制明火，脚踩手扬扑灭火苗。经过半个多小时的奋力处置，成功将火势彻底扑灭，避免了火势扩大对周边民宅的威胁。
从路查执勤到路边扑火，从户籍窗口到百姓家中，安塞公安民警用一次次挺身而出、一次次主动上门，生动诠释了“以人民为中心”的服务理念。他们以实际行动彰显公安温度，在鼓乡筑起了一道既有力度、更有温情的平安防线。