近日，民警在走访过程中得知，白城桥村刑家塬组一位老人身份证丢失却身患残疾，腿脚行动不便，无法自行前往办理业务，民警告知为其上门办理。
次日，民警前往老人家中办理身份证件，拍摄过程中，民警帮助老人调整坐姿，寻找最佳拍摄角度，力求拍出符合标准的照片。然而，在后续的办理流程中，却遇到了拍摄的照片被系统审核不通过的情况。面对这一状况，民警在走访时了解到，老人并无子女，由外甥女照顾且家中无交通工具，为了确保老人能够顺利办理身份证，民警驾车前往老人家中，将老人接到派出所内，在派出所工作人员的协同下，成功完成了身份证办理的相关手续。