这是一起网络诈骗案。向打0911110报警最后转到了凤凰派出所，凤凰派出所以各种理由借口推脱不给立案。在腾讯旗下微信平台，微信小店。看到款手机，手机398。16GB+512GB大内存手机。商家在直播间说现在下单赠送各种礼品，现在下单发16GB+512GB大内存手机。及开税务发票。等下单后收到的却不是直播的那种。没有赠送礼品。及没有开税务发票。等联系商家，联系不上，退货地址与邮寄地址都是假的。向广州市场监督管理局反应。回复是广州蒂兴科技有限公司，是个空壳公司。不再营业执照注册地经营。他们也联系不上。骗了人就跑路了可能。介意我报警处理。联系腾讯公司。腾讯公司回复说，他们会处罚商家。其他的他们管不了。让我与商家自己去协商解决去。

网民朋友：

您好，您的留言我单位已收悉，现回复如下：

经与您本人沟通，您所反映的问题并不构成诈骗罪相关要件，属于消费纠纷，建议您前往当地人民法院进行诉讼以维护自己的合法权益，或者直接联系直播间进行退换货处置。

最后，感谢您对我们工作的支持与理解。